理由があるはず

先日、国立歴史民俗博物館に短時間ですが立ち寄る機会がありました。

入館券発売所で、第三展示室が改装工事中で「江戸時代」が見学できません、という案内を受けました。

とはいえ、久しぶりの見学なので新発見がいろいろとあり感激しました。

見学後、再び入館券発売所のカウンターで、改装工事はいつ終わるのですか、と尋ねました。すると２００８年３月までという回答でした。

え？　と思いました。いまは２００６年１２月です。あと１年以上かかるの？　

その理由は何だろう？　と思いました。カウンターの方はそこまで説明してくれません。しかしそこをなんとかしてほしいと思いました。

あくまで想像ですか、たとえば第３展示室の中には約２０のコーナーがある、その一つ一つを改装するには、特別の専門業者が関わるので１つにつき１ヵ月くらいはかかる、だから全体の改装には２年近くかかる……とか、予算的なこととか……いろいろ「理由」があるでしょう？　その理由を知りたいと思ったのです。

ただ２００８年３月と言われたってね。丁寧な応対とは感じられませんでした。

同じことは国立歴史民俗博物館に限らず随所に見られます。

「しばらくお待ちください」とか掲示してあればそれで事が済むと思うのは少し、配慮に欠けると言わざるを得ないと思います。